商家说不是他们家拒绝退货的商品。现在拼多多
宁波市镇海区资深刑事律师
2025-04-25
您有权要求退货，商家拒绝退货违法。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退货义务。若不及时处理，可能导致您的权益受损且难以维权。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可要求退货。操作如下：1.与商家协商，强调退货权利；2.若协商无果，向消费者协会或12315投诉；3.仍不解决，准备证据起诉维权。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理方式有协商、投诉、起诉等。先尝试与商家协商，无果后向消费者协会投诉或拨打12315，仍无法解决则考虑起诉。
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