顾客要求退货怎么回绝
宁波市镇海区资深刑事律师
2025-05-24
不能直接回绝，需依法处理。依据《消费者权益保护法》，部分商品如定作、鲜活易腐等不支持无理由退货。若违法拒绝，可能面临投诉、仲裁或诉讼，影响商誉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫视情况处理。若商品符合退货条件，应接受退货；若不符，需明确告知消费者法律依据；也可协商换货、补偿等方案。具体操作需根据实际情况灵活调整，确保合法合理。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理方式有接受退货、拒绝并提供法律依据、协商解决方案。选择时应考虑商品性质、退货原因及法律依据，确保合法合规，维护消费者权益同时保护自身权益。
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