12315接受卖家投诉吗

12315接受卖家对实体店商家的投诉。根据《消费者权益保护法》，消费者有权投诉商家违规行为，12315是官方投诉热线。不及时处理可能导致消费者权益受损，如退款难、赔偿无望等。
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投诉实体店商家常见方式包括电话12315、信函、传真等。选择方式时，应考虑便捷性、证据保留及处理效率，如电话投诉快速但证据留存弱，信函则反之。
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12315接受卖家投诉。具体操作：1. 电话投诉，直接拨打12315；2. 信函投诉，写明情况寄至相关部门；3. 在线投诉，通过12315网站或APP提交；4. 保留证据，如购物凭证、聊天记录，以便后续处理。不同方式适用于不同情况，如急需处理可选电话，需详细记录则选信函。