拼多多全额退款后,商家让我补款或退货怎么办?
宁波市镇海区资深刑事律师
2025-06-12
应先与商家沟通,再决定是否补款或退货。根据《消费者权益保护法》,消费者有权选择退款或换货。若商家强制要求补款,可能侵犯了您的合法权益。不及时处理可能导致资金损失或商品无法退回。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见的处理方式有与商家协商、投诉平台介入、法律途径维权。建议先与商家友好协商,若协商无果,可向拼多多平台投诉,请求平台介入处理。若仍无法解决,可考虑通过法律途径维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫应与商家协商。具体操作:1.联系商家,说明已全额退款情况,拒绝补款或退货要求;2.若商家坚持,保存好聊天记录作为证据;3.向拼多多平台投诉商家行为,请求平台介入调解;4.若平台无法解决问题,咨询律师,考虑通过法律手段维权。
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