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电脑质量问题投诉渠道

吴亮律师2025-07-01宁波市镇海区资深刑事律师

遇到电脑质量问题,应先找经营者反映,未果可向质监、工商及消协投诉。根据《消费者权益保护法》,消费者有权对商品质量问题进行投诉,若问题严重且未及时处理,可能导致消费者权益受损,影响消费者正常使用及造成经济损失。
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电脑质量问题投诉分三步。1. 首先与经营者沟通,尝试协商解决,这是最直接且快速的方式。2. 若协商无果,向当地质监或工商部门投诉,提供购买凭证及质量问题证据。3. 仍无法解决时,可联系消费者协会,寻求专业帮助,通过法律途径维权。
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电脑质量问题常见处理方式为找经营者协商、向质监工商投诉或求助于消协。选择处理方式时,应优先考虑与经营者协商,快速解决问题;若协商无果,则向质监或工商部门投诉,或寻求消费者协会帮助,以法律手段维护权益。

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