抖音线下交易后对方不退钱,一直找理由拖延
宁波市镇海区资深刑事律师
2025-05-16
在您已提供物流信息证明对方已签收退回的货物,但对方仍声称未收到并拖延退款的情况下,您可首先引用网购平台的规定,如多数平台支持的7天无理由退货政策(依据各平台具体规定)。若对方持续拒绝,您可通过平台客服介入,提交物流签收证明,要求平台协助处理。根据《中华人民共和国电子商务法》相关规定,电子商务平台经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制,公开投诉、举报方式等信息,及时受理并处理投诉、举报。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫针对卖家拖延退款的情况,若卖家未在规定时间内操作退款,多数网购平台系统会自动处理。具体操作因平台而异,但通常会在买家提交退款申请并满足退货条件(如7天无理由退货期内)后的一段时间(如几天至一周不等)内,自动默认卖家同意退款并启动退款流程。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,您作为消费者享有知情权、选择权、公平交易权、安全权等基本权利。在此交易中,若卖家拖延退款,您有权要求卖家按照网购平台规定及《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规执行退货退款。同时,您可通过向消费者协会投诉、向法院提起诉讼等方式维护自身合法权益。
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